Allgemeine Verkaufsbedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die auf der Website teddyhome.shop getätigten Einkäufe. Mit der Bestellung erklären Sie, dass Sie diese gelesen und akzeptiert haben.

1. Verkäufer

Teddy Home – USt-Id. Nr. 02103070963
Sitz: via Trento Trieste 22, 20853 Biassono (MB), Italien
E-Mail: edda.biancheria.casa@gmail.com

2. Produkte und Preise

Die Produkte werden in den jeweiligen Produktseiten mit Maßen, Varianten und Eigenschaften beschrieben. Die Fotos sind möglichst originalgetreu, Farben und Strukturen können jedoch je nach Bildschirm leicht abweichen.
Die Preise sind in Euro angegeben und beinhalten die Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden vor der Zahlung und auf der Seite Versand angegeben.
Der angewendete Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.

3. Bestellung und Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie die Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Sollte ein Produkt nicht mehr verfügbar sein, benachrichtigen wir Sie umgehend und erstatten Ihnen den bereits gezahlten Betrag vollständig.

4. Zahlung

Sie können mit den beim Checkout angezeigten Zahlungsmethoden bezahlen (Kredit- und Debitkarten, PayPal, Shop Pay, Google Pay, Klarna und weitere verfügbare Methoden). Die Zahlungsdaten werden direkt von den Zahlungsdienstleistern verarbeitet: Teddy Home hat keinen Zugriff darauf und speichert sie nicht.

5. Versand und Lieferung

Kosten, Lieferzeiten und Liefergebiete sind auf der Seite Versand angegeben. Das Risiko für Verlust oder Beschädigung geht auf Sie über, sobald Sie das Paket erhalten. Sollte das Paket beschädigt ankommen, weisen Sie dies bitte dem Zusteller nach und schreiben Sie uns innerhalb weniger Tage mit einem Foto.

6. Widerrufsrecht

Sie haben 14 Tage Zeit, ab dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten, den Vertrag zu widerrufen, ohne einen Grund angeben zu müssen.
Um den Vertrag zu widerrufen, schreiben Sie an edda.biancheria.casa@gmail.com und geben Sie die Bestellnummer und die Produkte an. Das Produkt muss innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung unversehrt, unbenutzt, ungewaschen und mit dem Originaletikett zurückgesendet werden.
Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung einschließlich der Standardversandkosten mit derselben Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir das Produkt oder den Versandnachweis erhalten haben.
Die Kosten für die Rücksendung des Produkts tragen Sie selbst, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder weicht von der Bestellung ab.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die auf Maß oder nach Ihren Wünschen personalisiert angefertigt wurden.

Alle Details finden Sie auf der Seite Rückgabe und Erstattung.

7. Gesetzliche Gewährleistung

Alle Produkte sind durch die gesetzliche Gewährleistung gemäß den Artikeln 128 ff. des Verbraucherkodex (D.Lgs. 206/2005) abgedeckt, die bei der Lieferung vorhandene und innerhalb von 24 Monaten auftretende Mängel umfasst. Im Falle eines Mangels schreiben Sie uns an edda.biancheria.casa@gmail.com mit der Bestellnummer und einem Foto. Wir bieten Ihnen die Reparatur, den Austausch oder, falls diese nicht möglich sind, eine Preisminderung oder eine Erstattung an. Die Gewährleistung deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch, nicht gemäß den Anweisungen durchgeführte Waschungen oder normale Abnutzung entstehen.

8. Haftung

Teddy Home haftet nicht für Verzögerungen oder Störungen, die auf höhere Gewalt oder nicht zurechenbare Ereignisse zurückzuführen sind, ohne die Ihnen als Verbraucher gesetzlich zustehenden Rechte zu beeinträchtigen.

9. Persönliche Daten

Ihre Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet.

10. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Der Vertrag unterliegt italienischem Recht. Wenn Sie Verbraucher sind, ist für Streitigkeiten der Gerichtsstand Ihres Wohnorts zuständig. Sollten in Ihrem Wohnsitzstaat günstigere Vorschriften gelten, wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat sind, bleiben diese unberührt.

11. Kontakt

Bei Fragen schreiben Sie uns an edda.biancheria.casa@gmail.com oder nutzen Sie die Seite Kontakt.

Letzte Aktualisierung: 4. November 2026